Política de devoluciones y reembolsos

En Karma & Renewal , tu satisfacción es nuestra prioridad. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte.

✅ Devoluciones fáciles

✅ ¡Garantía de satisfacción del 100%!

✅ ¡100% de devolución de dinero garantizada!

✅ Garantía de por vida para una tranquilidad duradera

1. Elegibilidad para devoluciones y cambios

• Puede devolver o cambiar cualquier artículo dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
  

• Los motivos elegibles incluyen:

  • Talla o variante incorrecta

  • Producto dañado o defectuoso

  • Simplemente cambió de opinión o no está satisfecho.

2. Cómo iniciar una devolución

1. Envíe un correo electrónico a support@karmarenewal.com dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su artículo.

2. Nuestro equipo responderá dentro de las 24 horas con las instrucciones y la dirección de devolución.

3. Devuelva el artículo con su transportista preferido. Recomendamos usar un servicio con seguimiento .

4. Una vez que recibamos la devolución, procesaremos su reembolso o cambio .

3. Reembolsos

• Los reembolsos se emiten dentro de 1 a 2 días hábiles después de recibir el artículo devuelto.

• Los pagos se reembolsarán a su método original (tarjeta de crédito o PayPal).

• Los reembolsos de tarjetas de crédito pueden tardar hasta 5 días hábiles en aparecer en su cuenta.

4. Gastos de envío de devolución

• Los clientes son responsables de los gastos de envío de devolución .

• Para su tranquilidad, le recomendamos utilizar un servicio que proporcione seguimiento.

5. Cancelaciones de pedidos

• ¿Necesitas cancelar tu pedido? Contáctanos lo antes posible .

• Si su pedido aún no ha sido enviado, lo cancelaremos y emitiremos un reembolso completo .

• Si el pedido ya ha sido enviado, aún puedes devolverlo una vez recibido.

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Consulta nuestras preguntas frecuentes o envíanos un correo electrónico a: support@karmarenewal.com