Informazioni sulla spedizione

Informazioni sulla spedizione

In Karma & Renewal, il nostro impegno è quello di fornirti l'esperienza di spedizione ottimale. Serviamo centinaia di clienti ogni giorno, garantendo la massima reattività in tutte le nostre consegne.

1. Karma & Renewal effettua spedizioni nel mio Paese?

Siamo orgogliosi di spedire in quasi tutti i paesi del mondo, ad eccezione di alcuni a causa delle restrizioni di spedizione. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente e rimaniamo impegnati a trovare soluzioni.

Le aree che non possono essere trasportate includono :

• Bahamas
• Yemen
• Cuba
• L'Iran
• Sudan
• Siria

2. Quanto costa la spedizione?

Vogliamo semplificare le cose e al momento stiamo lanciando una promozione: spedizione gratuita in tutto il sito.

P.S. Normalmente la spedizione internazionale costa $ 4,95.

Nota:

I costi di spedizione vengono determinati durante il checkout e dipendono dal peso del prodotto e dal tuo indirizzo di spedizione. Ci impegniamo a mantenere ragionevoli i costi di spedizione, ma sono influenzati dai nostri corrieri. Ciò significa che anche per i prodotti gratuiti, le spese di spedizione vengono comunque applicate.

Speriamo che questo chiarisca la situazione per te. Se hai altre domande, non esitare a contattarci.

3. Quando posso aspettarmi che arrivi il mio ordine?

Tempo di consegna totale = tempo di elaborazione + tempo di spedizione

(esclusi ritardi doganali, fine settimana, festività e qualsiasi circostanza imprevista)

Tempi di consegna

• Elaborazione dell'ordine: 2-5 giorni lavorativi.
• Tempi di spedizione espressa (DHL): 6-8 giorni lavorativi.
• Tempi di spedizione standard: 7-20 giorni lavorativi.

Informazioni di spedizione errate

• Se hai lasciato un indirizzo di spedizione o delle informazioni di contatto errati, contatta il nostro servizio clienti entro 2 ore .
• Si prega di notare che è responsabilità dei clienti inserire correttamente il proprio indirizzo di spedizione. Non siamo in grado di reindirizzare a un altro indirizzo di spedizione dopo aver elaborato e spedito il pacco.
• Contattaci a support@karmarenewal.com

Nota:

1. Per gli altri Paesi non presenti nell'elenco, consultare la pagina di pagamento effettiva o contattare il nostro servizio clienti.

2. Questa tabella è solo di riferimento, consultare i costi di spedizione e i tempi di consegna esatti nella pagina di pagamento effettiva.

4. Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta spedito l'ordine, ti invieremo un'e-mail con le informazioni corrispondenti. Dopodiché, potrai cliccare su: TRACCI IL TUO ORDINE per tracciare lo stato della spedizione.

Se la pagina sopra non funziona, controlla sulla pagina: https://t.17track.net/en#nums

5. Perché il tuo pacco è stato spedito ma le informazioni di spedizione non sono ancora state aggiornate?

1. Quando il prodotto è realizzato a mano in Tibet o in Nepal e consegnato al corriere, il numero di tracciamento dell'ordine verrà caricato successivamente sulla pagina dell'ordine.
2. A causa del trasporto internazionale, ci vogliono 3-5 giorni prima che il pacco arrivi all'aeroporto del centro di spedizione internazionale. Durante questo periodo, non ci sono informazioni sul trasporto per il trasporto interno dal Tibet o dal Nepal al centro di spedizione internazionale. Le informazioni sulla spedizione non verranno aggiornate finché il pacco non arriverà al centro di spedizione internazionale e non verrà scansionato.

Quindi non preoccuparti e attendi 3-5 giorni affinché le informazioni vengano aggiornate.

6. Cosa succede se il pacco non arriva?

Se non ricevi il tuo pacco entro 30 giorni dalla spedizione, contattaci all'indirizzo support@karmarenewal.com. Te ne rispediremo uno nuovo o ti rimborseremo l'intero importo.

Acquista senza pensieri con noi: Consegna garantita o rimborsi rapidi. La tua soddisfazione è la nostra priorità.

Per assistenza e richieste, puoi consultare le FAQ o contattarci nei seguenti modi:
E-mail: support@karmarenewal.com