Politica di reso e rimborso

In KarmaRenewal, la vostra felicità è la nostra massima priorità. Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti del vostro acquisto, siamo qui per aiutarvi.

✅ Resi facili

✅ Garanzia di soddisfazione al 100%!

✅ Rimborso garantito al 100%!

✅ Garanzia a vita per una tranquillità duratura

1. Idoneità al reso e al cambio

• È possibile restituire o cambiare qualsiasi articolo entro 30 giorni dalla consegna.
  

• I motivi validi includono:

  • Taglia o variante errata

  • Prodotto danneggiato o difettoso

  • Semplicemente avete cambiato idea o non siete soddisfatti

2. Come avviare un reso

1. Invia un'email a support@karmarenewal.com entro 30 giorni dalla ricezione dell'articolo.

2. Il nostro team risponderà entro 24 ore con le istruzioni e l'indirizzo per il reso.

3. Spedisci l'articolo tramite il tuo corriere preferito. Raccomandiamo di utilizzare un servizio tracciabile.

4. Una volta ricevuto il reso, elaboreremo il tuo rimborso o cambio.

3. Rimborsi

• I rimborsi vengono emessi entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione dell'articolo restituito.

• I pagamenti verranno rimborsati tramite il metodo originale (carta di credito o PayPal).

• I rimborsi su carta di credito possono richiedere fino a 5 giorni lavorativi per apparire sul vostro conto.

4. Costi di spedizione per il reso

• I clienti sono responsabili delle spese di spedizione per il reso.

• Per la vostra tranquillità, raccomandiamo di utilizzare un servizio che preveda la tracciabilità.

5. Annullamento ordini

• Dovete annullare il vostro ordine? Contattateci ASAP.

• Se il vostro ordine non è ancora stato spedito, lo annulleremo ed emetteremo un rimborso completo.

• Se l'ordine è già stato spedito, potete comunque restituirlo una volta ricevuto.

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