Permítame explicarle por qué aparece que ya se envió pero la información logística aún no se actualiza.
- Cuando el producto se fabrica a mano en el Tíbet o Nepal y se entrega al transportista, el número de seguimiento del pedido se cargará posteriormente en la página del pedido.
- Debido al transporte internacional, el paquete tarda de 3 a 5 días en llegar al aeropuerto del centro de envíos internacionales. Durante este período, no hay información sobre el transporte terrestre desde el Tíbet o Nepal hasta el centro de envíos internacionales. La información de envío no se actualizará hasta que el paquete llegue al centro de envíos internacionales y sea escaneado.
Si después de este tiempo aún no puede rastrear su pedido, contáctenos de las siguientes maneras:
Correo electrónico: support@karmarenewal.com